INTERMAG

Potrzeba

Firma składa się z dwóch oddziałów: produkcyjnego i magazynowego, które są oddalone od siebie klika kilometrów. Ze względu na brak wdrożonego systemu informatycznego obejmującego oba działy, przebieg informacji pomiędzy produkcją a logistyką zakładu odbywała się w sposób tradycyjny, co w konsekwencji powodowało częste problemy związane z terminową realizacją zamówień klientów.

Ze względu na położenie zakładów i brak wydajnej infrastruktury w zakresie dostępu do Internetu w oddziale produkcyjnym, przeprowadzone dużo wcześniej wdrożenie innego systemu informatycznego obejmującego dział magazynowy nie przyniosło zadowalającego efektu. Borykaliśmy się z problemem pomyłek ludzkich podczas kompletacji, a duża część pracy musiała być wykonywana nadal ręcznie, co powodowało w okresie naszej największej aktywności produkcyjnej znaczący wzrost zatrudnienia. Z kolei dział produkcji i zaopatrzenia nie miał dokładnych informacji na temat aktualnych stanów magazynowych półfabrykatów i surowców.

Ze względu na dynamiczny rozwój firmy w Polsce i rozszerzenie kanałów dystrybucji o kolejne kraje za granicą, podjęto decyzje o zmianie niewydajnego systemu na inny który integrowałby praktycznie wszystkie działy w organizacji.

Rozwiązanie

Po serii spotkań wewnętrznych w ramach naszej organizacji powstał dokument określający nasze podstawowe problemy i potrzeby. Na podstawie tego dokumentu rozpoczęliśmy proces poszukiwania firmy z dużym doświadczeniem, która by podjęła się realizacji dużego projektu. Po serii spotkań w naszej siedzibie oraz kilku wizytach referencyjnych, ostatecznie zdecydowaliśmy się na podjęcie współpracy z firmą THINK. Cechami dostawcy, które ostatecznie zaważyły o wyborze były olbrzymie doświadczenie i elastyczność. Proces analizy przedwdrożeniowej przebiegł bardzo sprawnie i po kilku miesiącach rozpoczęliśmy fazę testów nowego systemu.

Proces wdrożenia produkcyjnego został podzielony na dwa etapy: etap I – dział magazynowy oraz etap II – dział produkcji. Podział ten wynikał ze stopnia skomplikowania wdrożenia oraz ilości procesów które obejmowało. Wdrożenie przebiegło zgodnie z harmonogramem i nie spowodowało żadnych przestojów produkcyjnych w firmie.